Spedizioni
Italia
Pacchi e buste con destinazione Italia vengono spediti con il corriere BRT al costo di 8 euro.
La consegna avviene solitamente in 24/48 ore, salvo imprevisti dovuti a scioperi o alto traffico.
Al momento della prenotazione del corriere, riceverai una mail di evasione dell’ordine con relativo numero di tracking della tua spedizione. Per monitorare il tuo pacco, clicca qui.
Unione Europea
Il costo per la spedizione in Unione Europea è di 15 euro.
La spedizione viene effettuata con corriere UPS e la consegna è solitamente garantita in 72 ore.
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PIKI non è responsabile di eventuali ritardi causati dal corriere.
Cambi e resi
Il cambio/reso del prodotto è possibile solo per gli ordini non personalizzati ed entro le 48 ore successive al momento della consegna del pacco.
Non è previsto rimborso, tuttavia è possibile sostituire il prodotto con un altro di pari valore oppure ricevere una card del valore dell’ordine (escluse le spese di spedizione) da spendere sul sito. La card ha validità 1 anno.
Tutti i prodotti senza confezione o con confezione danneggiata, utilizzati o incompleti non saranno accettati. Gli articoli resi verranno ispezionati e nel caso in cui non si rispettino le precedenti regole, PIKI si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
Per richiedere un reso è necessario inviare una comunicazione alla mail: dinardochiara@legalmail.it contenente le seguenti informazioni:
Nome e Cognome, numero dell’ordine, motivo del reso e un recapito telefonico.
Riceverai una mail di conferma con l’indirizzo per restituire la merce (le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, che sarà responsabile anche in caso di perdida o danneggiamento del pacco).
In caso di sostituzione, le spese di rispedizione sono a carico del cliente.
Per evitare spiacevoli inconvenienti, è consigliato controllare la Guida alle Taglie e confrontare le misure delle t-shirt PIKI con quelle di una maglietta che calza a pennello.
Non è possibile in nessun caso annullare un ordine già pagato.